Совет 9
Выбирая агента по недвижимости в Италии, задайте себе простой вопрос, готовы ли Вы уважать агента как человека. Предвижу Ваши возмущенные возгласы: “Что за вопрос?! Кто такой агент по недвижимости в Италии?! Зачем мне его уважать? Пусть он меня уважает, я клиент, а, как известно, клиент всегда прав. Пусть агент по недвижимости профессионально делает работу, больше от него ничего не требуется!» На первый взгляд думается, что клиент, произносящий короткий монолог, прав, но только на первый взгляд. Давайте порассуждаем вместе. Когда мы приобретаем в магазине или на рынке фрукты или что-то более существенное, например, холодильник, нам действительно безразлична личность продавца, хотя и в таких ситуациях, как отмечают психологи, мы бессознательно стремимся выбрать продавца посимпатичнее, поприятнее.
Недвижимость – это особый товар, тем более недвижимость в Италии. Покупка недвижимости (дома, квартиры, виллы, апартаментов) в Италии растянута во времени часто на несколько месяцев. Помните о том, что Вам придется много и часто общаться с агентом по недвижимости в Италии по телефону, через электронную почту, при встрече. Самое главное — Вам придётся задавать ему вопросы, получать от него нужную Вам информацию, выслушивать его мнение, советы, рекомендации, на основе которых именно Вы будете принимать жизненно важные решения о покупке понравившегося объекта недвижимости в Италии. Без взаимоуважения не обойтись.

Существует интересный психологический закон: если мы восхищаемся каким-то качеством человека, например, какой-либо чертой его характера или его внешностью, то и в остальном он нам кажется лучше — сильнее, умнее, честнее и добрее, чем он есть на самом деле. Верно и обратное: если какая-нибудь черта человека нам не нравится, то мы склонны бессознательно занижать реальные достоинства данного человека и относиться к нему с пренебрежением.
Постарайтесь же объективно подойти к оценке агента по недвижимости в Италии, с которым Вы планируете Ваше долгосрочное сотрудничество.

Совет 10
Отнеситесь с осторожностью к излишне напористому агенту по недвижимости в Италии. В конце концов убедитесь, что напор направлен в нужную Вам сторону (например, Ваш агент умело торгуется с собственником виллы, дома или апартаментов в Италии или чётко отстаивает Ваши интересы по срокам проведения сделки). Единственный инструмент, которым такой агент владеет и всегда им пользуется, — это сильное психологическое давление и стремление навязать своё мнение и свою волю клиенту.

Из опыта знаю, что умение убеждать – хорошее качество для агента по недвижимости, но только в том случае, если оно направлено на контрагентов или владельца понравившегося объекта недвижимости (квартиры, дома, виллы или апартаментов) в Италии, а не на Вас самого. Так же, как и способность энергично решать проблемы, полезна тогда, когда агент разрешает Ваши вопросы, а не собственные за Ваш счёт. У “напористого» же всегда есть корыстный интерес.

Напористтый агент по недвижимости в Италии легко уговорит Вас купить квартиру в Италии, которую впоследствии будет трудно продать, например, по причине её неудачного месторасположения. Он может сказать Вам, что все будет хорошо, раз он так говорит. Или уговорит Вас заплатить на несколько тысяч евро больше, чем стоит квартира, сказав, что многие желают приобрести данный дом в Италии и чтобы «перебить» остальных покупателей, надо предложить цену повыше. Аргументацией он не утруждается. Любимый приём “напористого» – изображение обиды («Я к Вам со всей душой, я так стараюсь, а Вы мне не доверяете…») Или ссылка на людей, пользующихся его услугами и теперь души в нем не чающих и рекомендующих всем знакомым. Может быть, они и Вам его порекомендовали??? Или перевод Вашего внимания от главных вопросов по сделке к мелочам.

“Напористый» легко дает обещания, но редко их выполняет. Спрашивать с него бесполезно: всегда найдется множество причин, по которым будете виноваты в неудаче Вы сами, или обстоятельства, или еще кто-то, но только не он.
Если Вам «посчастливилось» нарваться на «напористого», бегите от него как можно быстрее. Он для Вас опасен.

Совет 11
Взаимодействуя с агентом по недвижимости в Италии, постарайтесь понять, чьи интересы он отстаивает. Здесь Вы снова можете возмутиться, сказав: «Данный совет глуп! Агент по недвижимости в Италии, если это агент, а не мошенник, не должен иметь иных интересов, кроме интересов своего клиента.» Так-то оно так, да не совсем. Попробую объяснить на простом примере.

Два месяца назад, подбирая варианты квартир в Италии моим клиентам, на сайте одного итальянского агентства недвижимости я увидела симпатичные фотографии двухкомнатной квартиры. Прочитав описание, взглянув на цену и месторасположение, я подумала, что квартира, расположенная практически на берегу озера Комо, может быть им интересна. Осталось дело за малым – позвонить в агентство и договориться о просмотре. Каково было моё удивление, когда в ответ на мою просьбу о просмотре данной квартиры агент по недвижимости начал настаивать на показе другой квартиры в новом доме, ещё не сданном. Я упрямо отказывалась, зная, что клиентам квартира в доме-новостойке совсем не нужна по причине повышенных налогов на покупку недвижимости в Италии. В какой-то момент интуитивно почувствовала, что при продаже квартир в данном доме агентство имеет повышенный интерес. Позднее этимысли подтвердил мой старинный итальянский партнёр, с которым мы давно поддерживаем добрые деловые отношения. Вот и старается тот агент, предлагая варианты, не думая об интересах, например, моих клиентов, которым не хочется платить налоги по повышенной ставке.

В цивилизованном мире агент по недвижимости – Ваш личный представитель на рынке недвижимости. Он обязан защищать и отстаивать Ваши личные интересы, именно за это он получает вознаграждение.

Совет 12
 Не ждите от агента по недвижимости в Италии невозможного. Он в состоянии сделать только то, что в его силах.
Представим, что Вам крупно повезло и Вам встретился замечательный агент по недвижимости Италии. Но есть одно «но», то есть то, что и он, профессионал, не в состоянии сделать для Вас.

1. Агент по недвижимости не подберёт Вам такую квартиру в Италии, какую Вы хотите, и за ту цену, которую Вы можете заплатить, если такой квартиры на рынке недвижимости Италии не существует. Например, невозможно купить видовую квартиру в Италии, расположенную на побережье озера Комо, общей площадью 60 кв. метров, не требующую ремонта, частично с мебелью, с гаражом и местом для лодки за 180 000 евро. Плохой агент возьмется за любой заказ. Сделает он это по неопытности или в надежде в будущем расширить возможности клиента. С ним Вы потратите время. Опытный агент по недвижимости, зная рынок недвижимости Италии, честно и сразу предложит Вам скорректировать свои требования по цене на недвижимость Италии, по количеству квадратных метров, по месторасположению или же подождать лучших времен, например, когда упадут цены на нужную Вам недвижимость в Италии.

2. Агент по недвижимости не сможет гарантировать Вам, что Ваши партнеры по сделке станут вести себя корректно. Например, то, что владелец квартиры в Италии не откажется от сделки в последний момент, тогда, когда Вы уже мысленно расставили мебель в будущей квартире. Прекрасно понимаю, что звучит очень обидно, но подобное может произойти, например, по причине форс мажора. Жизнь есть жизнь. Может произойти и другое, не зависящее от Вашего агента по недвижимости в Италии: часть квартир в Италии, отобранных к просмотру, может быть продана к тому моменту, когда Вы наконец-то сможете приехать в Италию на просмотры. Не будем отрицать фактор получения визы Шенген, организации путешествия, формальности на работе и в семье, связанные с поездкой.

Совет 13
Заключайте договор с агентом по недвижимости в Италии. Как показывает опыт, договор всегда приводит к выигрышному результату.

Удачной Вам покупки недвижимости в Италии!!!

Галина Парусова Domitalia