Как рождается хрупкое доверие, которое чрезвычайно важно при взаимодействии агента по недвижимости и в России, и в Италии с клиентом, который хочет получить качественную риэлторскую услугу?? Слагаемых несколько: великолепный сервис, надёжность, поведенческая предсказуемость, безопасность, уважение к потребностям клиента, чувство комфорта, профессионализм. Что представляет собой этот набор я описала в одной из глав моей новой книги для риэлторов "Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху".  more…

Когда я разбирала мои старые записи, записные книжки прошлых лет, я увидела два выцветших листка, на которых когда-то (теперь точно и не назову) сделала  нижеприведенные записи — советы, рекомендации (назовите, как вам угодно). Многие из них стали моей привычкой, какие-то мысли я пересмотрела, к некоторым из них я двигаюсь. Хочу поделиться этими мыслями. Вот они: more…

more…

"Бабочки" с кабачками и рачками   Не думайте, что я буду вас призывать ловить бабочек, чтобы приготовить блюдо из них. Так называется определённый тип итальянской пасты, форма которой похожа на бабочек. Ниже даю рецепт приготовления пасты. more…

Чтобы добиться в своей жизни успеха (в личных отношениях, на работе, в отношениях с финансами), очень важно создать в своем доме и на рабочем месте чистый и светлый поток энергии, обладающей удивительной силой. Одним из самых эффективных  способов усиления потока положительной энергии является очищение пространства. more…

Мои дорогие читатели уже начали знакомиться с моей новой книгой "Профессия риэлтор.48 шагов на путик успеху". Сегодня на мою электронную почту пришёл первый отзыв — мнение о книге"Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху".

more…

Сегодня, 16 октября 2009 года, я побывала на семинаре для агентов по недвижимости Тосканы, Эмилии-Романии. который проводил RE/MAX Italia, в котором я работаю. Семинар вели президент RE/MAX Italia Дарио Кастилья (Dario Castiglia) и ответственный за обучение агентов RE/MAX Italia Риккардо Бернарди (Riccardo Bernardi). more…

На днях с огромным удовольствием посмотрела интервью с известным французским актёром Аленом Делоном (Alain Delon), которое удивительно интересно провёл в одной из передач итальянского телевидения знакомый всем итальянцам телеведущий Карло Конти (Carlo Conti). Что запомнилось больше всего? Что тронуло больше всего?? more…

 Добрый день, уважаемые коллеги, дорогие читатели!

Моя новая книга "Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху", увидевшая свет в середине сентября 2009 года, — продолжение тем, начатых в моей первой книге для риэлторов "Секреты риэлторского мастерства", я бы даже сказала точнее, — продолжение названной книги. Невозможно однажды назвать или определить "секреты риэлторского мастерства" и всегда пользоваться ими. Профессия риэлтор развивается постоянно, потому что меняется рынок недвижимости, становятся иными клиенты, их запросы и потребности, изменяются риелторские технологии, рождаются новые "секреты" профессии риэлтор. more…

Всё-таки Италия — это страна, которая располагает к творчеству. Ещё перед возвращением в Италию, размышляя о развитии одного из моих сайтов, я решила открыть новую рублику, в которой я могла бы представлять интернет-публике  уважаемых читателей моих книг. Сегодня  речь пойдёт об одном агентстве недвижимости, которое находится в городе Ярославль. Это ООО "Агентство недвижимости "Элитный квартал". more…