Как рождается хрупкое доверие, которое чрезвычайно важно при взаимодействии агента по недвижимости и в России, и в Италии с клиентом, который хочет получить качественную риэлторскую услугу?? Слагаемых несколько: великолепный сервис, надёжность, поведенческая предсказуемость, безопасность, уважение к потребностям клиента, чувство комфорта, профессионализм. Что представляет собой этот набор я описала в одной из глав моей новой книги для риэлторов «Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху». Читать далее
Месяц: Октябрь 2009
Из моей записной книжки
Когда я разбирала мои старые записи, записные книжки прошлых лет, я увидела два выцветших листка, на которых когда-то (теперь точно и не назову) сделала нижеприведенные записи — советы, рекомендации, цитаты, высказывания дюдей, известных и не очень (назовите, как вам угодно). Многие из них стали моей привычкой, какие-то мысли я пересмотрела, отказалась от них, переосмыслила, к некоторым из них я двигаюсь. Хочу поделиться этими мыслями. Вот они:Читать далее
La Verna — Ла Верна
Паста, рецепт приготовления
«Бабочки» с кабачками и рачками Не думайте, что я буду вас призывать ловить бабочек, чтобы приготовить блюдо из них. Так называется определённый тип итальянской пасты, форма которой похожа на бабочек. Ниже даю рецепт приготовления пасты.Читать далее
Фэн-шуй против завалов в доме
Чтобы добиться в своей жизни успеха (в личных отношениях, на работе, в отношениях с финансами), очень важно создать в своем доме и на рабочем месте чистый и светлый поток энергии, обладающей удивительной силой. Одним из самых эффективных способов усиления потока положительной энергии является очищение пространства.Читать далее
Отзывы на книгу «Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху»
Мои дорогие читатели уже начали знакомиться с моей новой книгой «Профессия риэлтор.48 шагов на путик успеху». Сегодня на мою электронную почту пришёл первый отзыв — мнение о книге»Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху».
Риэлторские технологии от RE/MAX, но от итальянцев
Сегодня, 16 октября 2009 года, я побывала на семинаре для агентов по недвижимости Тосканы, Эмилии-Романии. который проводил RE/MAX Italia, в котором я работаю. Семинар вели президент RE/MAX Italia Дарио Кастилья (Dario Castiglia) и ответственный за обучение агентов RE/MAX Italia Риккардо Бернарди (Riccardo Bernardi). Читать далее
Интервью с Аленом Делоном на итальянском телевидении
На днях с огромным удовольствием посмотрела интервью с известным французским актёром Аленом Делоном (Alain Delon), которое удивительно интересно провёл в одной из передач итальянского телевидения знакомый всем итальянцам телеведущий Карло Конти (Carlo Conti). Что запомнилось больше всего? Что тронуло больше всего??Читать далее
О чём книга «Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху»?
Добрый день, уважаемые коллеги, дорогие читатели! Моя новая книга «Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху», увидевшая свет в середине сентября 2009 года, — продолжение тем, начатых в моей первой книге для риэлторов «Секреты риэлторского мастерства», я бы даже сказала точнее, — продолжение названной книги. Невозможно однажды назвать или определить «секреты риэлторского мастерства» и всегда пользоваться ими. Профессия риэлтор развивается постоянно, потому что меняется рынок недвижимости, становятся иными клиенты, их запросы и потребности, изменяются риелторские технологии, рождаются новые «секреты» профессии риэлтор.Читать далее