Советы риэлтору от Зинаиды Габриэль

Ещё в июне я побывала на XIV Национальном Конгрессе по недвижимости в Москве благодаря Вениамину Вылегжанину, автору книги «Квартиры с червоточиной«. В течение дня смогла посетить максимальное количество секций, прослушать выступления на разные темы из мира недвижимости и про риэлторские услуги, встретилась со старыми знакомыми, познакомилась с новыми для меня участниками рынка недвижимости. Рада личному знакомству с Зинаидой Габриэль, однажды давшей советы риэлторам московской компании, в которой я работала.

zinaida-gabriel-зинаида_габриэль

Галина Парусова, Зинаида Габриэль, Вениамин Вылегжанин

После встречи я решила разыскать мои конспекты лекции Зинаиды Габриэль. Признаюсь, что я особо не надеялась на то, что найду их, ведь прошло так много времени с того дня, когда я прослушала советы риэлтору от Зинаиды Габриэль. Но знаете —  чудеса существуют! Вот они 3 листочка формата А4.

Советы риэлтору от Зинаиды Габриэль:

1. Активное использование компьютера.

2. Посторонняя помощь. Нанимайте помощника, можно и на короткое время. Активно пользуйтесь услугами офисного менеджера по рекламе, менеджера-делопроизводителя, менеджера по показам. А вот общение с клиентами оставляйте себе. Стремитесь к созданию контакта с 200 новыми людьми в неделю.

Чтобы сделать свою работу эффективной, агент должен уметь

— составлять бизнес-план,

— уметь организовывать своё рабочее время,

— постоянно совершенствовать навыки продаж,

— знать рынок недвижимости,

— добросовестно относиться к работе. Как сказала Габриэль: «Работать трудно каждый день.» (Правда, мне в этой фразе не нравится слово «трудно»),

— посвящать минимум 2 часа в день поиску новых клиентов,

— придумать что-то для персональной мотивации, Габриэль назвала 3 типа мотивации: страх, деньги, признание ваших успехов,

— развивать честолюбие, потому что оно — хороший моторчик для достижения целей.

Чем уже специализация агента, тем выше дивиденды.

Никогда не продавайте недвижимость, описывая её словами, недвижимость надо обязательно показывать.

О планировании

У каждого человека 5 основных сфер жизни: физическое состояние, психологическое состояние, духовность, профессия, семья и личные отношения. Надо стремиться к тому, чтобы соблюдать баланс.

Черты успешных риэлторов

— энтузиазм,

— сопереживание с клиентом,

— этика.

Никогда не берите на продажу недвижимость выше её рыночной цены.

Секции рабочего дня риэлтора от Зинаиды Габриэль:

— работа с документами — 7.00 — 9.00 утра,

— поиск новых клиентов — 9.00 — 12.00,

— обед — 12.00 — 13.00, не в офисе, не с коллегами, с другими людьми или одному, надо отдыхать,

13.00 — 17.00 показы квартир, осмотры квартир, выставленных на продажу другими агентами,

17.00 — 18.00 — снова обед,

19.00 — встречи с клиентами, презентации.

Чтобы оптимизировать работу, риэлтору стоит обратить внимание

1. Организация рабочего времени.

2. Умение записывать всё на бумаге.

3. Составлять план рабочего времени, расставляя приоритеты.

4. Чек-лист.

5. Творческий подход.

6. Общественные организации.

7. Общение друг с другом.

8. Постановка целей.

Поддерживать в продаваемой квартире статус новизны. Если квартира долго «висит» на рынке, она теряет покупательский интерес и интерес контрагентов. Цена недвижимости — очень важно. Учиться определять правильную цену квартиры.

На время продажи квартиры составить список обязанностей продавца. В него можно внести

— поддерживать чистоту в квартире,

— выключить телевизор на время просмотра,

— минимальный контакт с покупателем.

Взаимоотношения агента по недвижимости с покупателями:

1 пытаться узнать мотивацию покупателя,

2 никогда не давать информацию бесплатно,

3 строить правильные взаимоотношения,

4 учиться задавать грамотные вопросы:

— Чем я могу помочь?

— Как вас зовут?

— Где вы живёте сейчас?

— Сколько людей проживают с вами?

— К каком сроку нужно купить?

— Участвовал когда-либо в сделках с недвижимостью?

— Прощупать платежеспособность.

— Узнать готовность покупателя принять решение сейчас.

— Выяснить потребности покупателя недвижимости.

— Если вы ищите гида по недвижимости, то это не ко мне, если же вам нужна профессиональная помощь в выборе подходящей квартиры для вас, я смогу вам помочь.

— Чем больше квартир смотрит продавец, тем труднее принять решение. Не показывать более 9 квартир, показывать 3 квартиры за 1 сеанс.

Взаимоотношения риэлтора с продавцом недвижимости:

Опишите вашу квартиру. Что вам нравится в ней? Что не нравится?

— Какой дом ваших друзей нравится вам и почему?

— Обратить особое внимание на первую встречу с продавцом:

1. Доверие.

2. Профессионализм.

3. Папка презентации.

4. Отбор схожих квартир.

5. Полная информация по его квартире.

6. Рассказать об алгоритме сделки.

Надеюсь вам, уважаемые читатели, риэлторы, пригодятся советы для агентов по недвижимости от Зинаиды Габриэль. Перечисленными риэлторскими советами могут воспользоваться не только риэлторы, но и люди, желающие самостоятельно купить квартиру в Москве, снять квартиру тоже в Москве, обменять жильё на недвижимость в любом городе. А вот при поиске варианта можно воспользоваться интернетом, сайтами о недвижимости, порталами, типа http://domgeo.ru/, размещающими нужную информацию о мире недвижимости. Ещё один совет: прежде чем пускаться в одиночное плавание по океану квартир, домов и земли, лучше потратьте время и соберите сведения о рынке недвижимости, о ситуации на нём.

Последняя новость для тех, кто учится риэлторскому мастерству. Мои книги можно приобрести на сайте Ридеро и ЛитРес в электронном виде. При желании на сайте компании Ридеро можно заказать книги для риэлторов в бумажном варианте. Это будет печать по требованию. Рекомендую данные сайты, поскольку на них самые привлекательные цены. Подробная информация на сайте Domitalia — книги для риэлторов Галина Парусовой на Ридеро, ЛитРес: книги Галины Парусовой. Я рада тому факту, что интересующиеся книжками могут купить их в электронном виде. Удобно, легко, приемлемая стоимость. Буду рада вашим отзывам после прочтения.

Галина Парусова Domitalia

6 комментариев

  1. Просто отличные рекомендации. Я много чего уже применяю, т.к. часть из этих пунктов универсальны и их нужно делать В ПРИНЦИПЕ!

  2. Восхищаюсь Вашим умением четко структурированно излагать )) я не риэлтор, но с удовольствием читаю

  3. я зашла сказать тебе, что соскучилась и … короче ты иногда заходи, потому что ты мой друг по любому

    1. Лариса, мне было не до интернета: у мамы обнаружили неоперабельную онкологию. да и интернета не было, иногда ходила в интернет-кафе. Теперь буду появляться иногда.

Добавить комментарий для Анатолий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *